Política de Compras
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Política de Compras
O procedimento de compra no Site WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS será regulado por meio deste documento. Por isso, é indispensável seu conhecimento antes de um visitante finalizar seu pedido para aproveitar da melhor forma possível a facilidade oferecida através deste website.
Este documento é parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do site WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS e, caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o disposto no mais específico.
1. Definições
1.1. Para fins deste Regulamento, aplicam-se as seguintes definições:
- Autenticação: Ato de o visitante inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do site;
- Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo site www.wedertecnologia.com.br;
- Conta de Acesso: Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada usuário do site WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS, que dará permissão ao usuário ingressar na área E-COMMERCE da WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS e realizar compras;
SITE WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS:
Designa o endereço eletrônico www.wedertecnologia.com.br e seus subdomínios ou através do redirecinamento (https://weder-tecnologia-servicos.webnode.com) e seus subdomínios.
NOTA: O site (e-commerce) está hospedado fora do país (EUA), onde há a necessidade de se fazer o redirecionamento, através do nosso servidor (Registro.Br), a qual, tem todas as informações que regulamentam e contemplam tal procedimento.
- Session ID: Identificação da sessão do visitante, iniciada na sua autenticação com sucesso;
- Site: Página de internet;
- Usuário: Todo visitante autenticado no SITE;
- Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo SITE.
2. Funcionamento da loja virtual WEDER TECNOLOGIA
2.1. O site oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos através de sua loja virtual, bastando preencherem o cadastro do SITE WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS ou utilizarem outras formas de identificação disponíveis que estarão aptos a realizar seus pedidos.
2.2. Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso ou forma diversa permitida.
2.3. Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente.
2.4. Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.
2.5. O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:
- Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
- Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
- Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente;
- Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;
- Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.
2.6. Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.
3. Aquisição de produtos
3.1. Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS através de um dos meios de pagamento oferecidos pelo SITE no momento do fechamento do carrinho virtual.
3.2. Assim que o usuário concluir o pedido, este passará pelos estágios a seguir, sendo possível a verificação de seu andamento no site:
a) Pedido Efetuado: comprova o registro do pedido nos sistema E-COMMERCE WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS;
b) Pedido em Análise: A WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS realizará a checagem dos dados cadastrais do Cliente e analisará o pagamento efetuado.
c) Pedido em Trânsito: Significa que o pedido foi aprovado e encontra-se expedido e com o transportador;
d) Pedido Cancelado: Impossibilidade de processamento do pedido por alguma razão específica, podendo variar entre:
I – Não liberação em virtude de inconsistência de algum dado ou informação cadastral;
II – Não aprovação do débito junto a Administradora do cartão de crédito;
III – Ausência de pagamento do boleto;
IV – Não confirmação do débito em conta previamente divulgada, caso a opção seja de transferência bancária;
IV – Outros motivos supervenientes que impossibilitem o processamento do pedido.com.br
3.2.1. Caso o pedido finalizado não puder ser entregue em razão de indisponibilidade de estoque, a WEDER TECNOLOGIA & SERVIÇOS fará contato com o comprador através dos contatos citados no cadastro (telefones e/ou e-mail) para buscar a melhor solução.
4.Atendimento ao usuário:
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato:
a) Via E-mail: "atendimento.weder@gmail.com.br" ou através do endereço eletrônico (www.wedertecnologia.com.br/contato)
b) Por telefone: (21) 3179.1015 que atende de segunda a sexta, das 08:00h às 17:00h.
c) Por suporte on-site do e-commerce (chat).